悲報!一番信頼していたトランセンドの高耐久microSDカードが物理障害を起こした件

※2023年2月20日更新:代替品が届きました。

こんにちは!ドライブレコーダー専門家でLaBoon!!編集長の鈴木朝臣です。

最近はドラレコでも高耐久のmicroSDカードを使用される方が多くなっているようですが、私も長時間の録画テストの際には万が一にもデータがぶっ飛んでしまうと時間を無駄にしてしまうので、信頼性の高いと考えられる高耐久microSDカードを使用するようにしています。

その中でも、個人的には信頼度が最も高いと勝手に思っているトランセンドのカードをメインに使っているのですが、残念ながら一番信頼していたトランセンドの高耐久microSDカードが物理障害を起こし、全くアクセス出来なくなりました。

因みに論理障害と物理障害の症状の違いは分かっていますし、過去に様々な原因で発生した論理障害を起こしたカードのデータの救出などは経験しています。

今回故障したmicroSDカード

今回故障したmicroSDカードは、トランセンドのこちらのカードです

https://amzn.to/3DRzv9O

購入したのは2021年5月ですが、私が主にこのカードを使うのは2~3日の出張の時や、景色撮影の為に高ビットレートで録画を行う必要がある時だけです。

普段使いはしていませんし、仕様上で謳われている最大60,000時間の録画、挿抜サイクル 10,000 回には全く達していません。

※保証期間は2年なので保証期間中に壊れました。

壊れた時の状況

次に壊れた時の状況ですが、DJI OSMO ACTION 3で録画を行っていた時に、SDカードの書き込み速度低下のエラーメッセージが出た為、手動で電源をOFFにし、家に戻ってからデータを吸い出そうとカードをリーダーに挿し込んでPCに接続してもドライブが認識されず。

もう一度OSMO ACTION 3に戻して状況を確認したところ、こちらでも認識されず。

他のドラレコでフォーマットを試みましたが、こちらでも認識されない状況でしたので、物理的にカードに全くアクセス出来ない状態になってしまったと考えられます。

その後の対応

このカードは2年保証で、あと3ヶ月保証期間が残っていましたので、現在トランセンドのサポートに問い合わせ中です。

データの復旧はまず無理だと思いますが、新品のカードに交換してもらいたいところです。

新品カードに交換して貰いました

ホームページのフォームから必要事項を入力&故障品を発送後に新品のカードが届きました。

コメント

  1. なまえ より:

    くれーむはめーかーにな。
    たいへんだったねぇってどういしてほしかったか?
    こめんとにくれーむはかくなとかいといておまえはくれーむをとうこうすんな。

    • ドライブレコーダー専門家 LaBoon!!編集長 鈴木朝臣 ドライブレコーダー専門家 LaBoon!!編集長 鈴木朝臣 より:

      一応マジレスしときます。

      >くれーむはめーかーにな。
      そもそもここで書いてる分にはクレームじゃないですよね?
      クレーム – Wikipedia:「クレーム」とは、自身の被った損害を説明して、その損害に対して責任のある相手に、損害の補償を要求することを意味する。

      そしてメーカーにも問い合わせてますと明記しています。
      つまり、ここに書いてあることはクレームではなく情報の共有・問題の提起であって、クレームはメーカーにしています。

      >たいへんだったねぇってどういしてほしかったか?
      こういう情報を求めているユーザーも一定数います。
      おすすめのmicroSDカードを聞かれる事もありますし、今まではトランセンドをおすすめして来た背景があります。
      これから私がトランセンドのmicroSDカードをおすすめする際の注釈として使います。
      また、このような事例を示す事でドラレコのクラウド化を推奨する根拠にもなると考えています。

      >こめんとにくれーむはかくなとかいといておまえはくれーむをとうこうすんな。
      私はこう書いてます。
      「 特定のメーカーの製品や対応に関する低評価コメントは、情報の真偽を確認する為の労力が非常に大きい為、コメント欄には書き込まないで下さい。クレームはメーカーに直接お願いします。」

      理由も書いてますよね?

      二次情報は情報の真偽を確認する為の労力が非常に大きい為です。(競合他社や、個人的な恨みからの低評価コメントも付く事があります)

      私が書いているのは自分で経験した一次情報ですのでこれに該当しません。

  2. 神父村 より:

    いつも楽しく拝見しております。
    いろんな方がおられますね(^_^;)

    ブレない物差しで比較できる方の検証はとてもに参考になりますし、メーカのトラブル対応は信頼できる経験談しか参考にならないので助かってます!

    続報、お待ちしておりますm(_ _)m

    • ドライブレコーダー専門家 LaBoon!!編集長 鈴木朝臣 ドライブレコーダー専門家 LaBoon!!編集長 鈴木朝臣 より:

      神父村様
      ありがとうございます^^
      サポートに問い合わせていますが、モノを送るように依頼されましたのでおそらく交換になると思います。

  3. ドライバー より:

    Amazonではよく高耐久と謳ってますが、ほとんどのものは偽情報と思ってます

    高耐久の基準とはどういうものなんでしょうね
    ちょっと気になりました

    メーカーによっては保証期間内でも交換対応してくれなかったので大丈夫かな?と思いつつ記事読んでました

    交換対応になるようで良かったですね

  4. HCR32 より:

    お久しぶりです。災難でしたね。
    もう15年くらい前のことですが、デジカメ用のSDカードで当時のトランセンドは必ずしも評価が高かったわけではなく、
    サンディスクやパナソニック、東芝などを使用してきました。
    幸いトラブルにあったことはありませんがドラレコは環境が厳しいので、有名メーカーでも起こりえるかもしれませんね。

    また、日本語が不自由で読み書きが苦手な人には、暖かく対応してあげましょうw

    • ドライブレコーダー専門家 LaBoon!!編集長 鈴木朝臣 ドライブレコーダー専門家 LaBoon!!編集長 鈴木朝臣 より:

      HCR32様
      私がトランセンドを信頼していたのは特に根拠はないんですが、台湾のドラレコメーカーに古くから採用されていた事と、こちらでテストした結果ではドラレコのサポートの範囲を超える容量のカードの使用可能率が高い印象を持っているだけです(笑)
      今回はアクションカメラ側に何か問題があった可能性もあるかも知れないとも考えています。

  5. 水野 より:

    暇な方がいらっしゃるものですね。

    私も同じMicroSDカードを使用していますので、その後のメーカー対応が判明しましたら情報ください。

    同様な物理故障でサンディスクは新品交換してくれましたね(MicroSDカードではなくUSBメモリーですが)。

    • ドライブレコーダー専門家 LaBoon!!編集長 鈴木朝臣 ドライブレコーダー専門家 LaBoon!!編集長 鈴木朝臣 より:

      水野様
      ありがとうございます。
      不具合品を送る流れになってますので、おそらく不具合が確認出来たら交換して貰えると思います。
      対応が確定したら追記しますね。

  6. 道 迷っ より:

    この記事についてではなく、全般的なお願い
    LaBoon!!さんの実機レビュー、ありがとうございます。参考にしています。
    ただ、現在は
    見たい製品のレビュー記事が探しにくい
    そもそも、実機レビュー記事が探しにくい
    です。
    トップのメニューの項目は現在、ドラレコとカーナビだけですけど、
    「実機レビュー」
    あるいは「ドラレコ実機レビュー」、「カーナビ実機レビュー」
    という項目も設定してください。

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