本日PCを起動すると、BIOS画面は正常に表示されてwindow待機画面まで進んだ後にブラックアウトが発生しました。
突然のブラックアウト
昨日までは何ともなかったのですが、突然ブラックアウトを繰り替えずようになり、何度再起動しても同様の結果だった為にセーフモードで起動、デバイスマネージャーからビデオカードのドライバを削除し、NVIDIAのサイトからドライバを再インストールして再起動を掛けるも症状は改善されません。
ドライバを無効にした状態で再起動するとマザーボードのGPU機能が選択されて、低解像度での起動には成功しました。
原因はドライバの競合 その対処法は？
原因はどうやら自動更新によるwindowsのNVIDIAドライバとNVIDIAから配布されているドライバとの競合だったようです。
windowsフォルダ内を検索し「nvlddmkm.sys」なるファイルを見つけ出す。
私の場合は12個のファイルが見つかりました。
ファイルの消し方
これらのファイルはほとんどがアクセス制限が掛けられていて、簡単には消せないようになっています。
ファイルを右クリック⇒「セキュリティータブ」を押します。
アクセス許可を変更するには〔編集〕をクリックとあるので押したくなりますが、押してもまだ権限は変更出来ません。
焦らずに詳細設定タブをクリックします。
次に所有者タブをクリックします。
現在の所有者は「SYSTEM」になっていると思いますので、「編集」タブをクリックします。
「所有者の変更」の下から変更したい権限者を選択します。
「Administrators」もしくは個別のPCユーザーアカウントを選択します。
ここに何も表示されていなければ、「他のユーザーまたはグループ」をクリックします。
「Administrators」を入力して所有者を「Administrators」に変更します。
これで「プロパティ」⇒「セキュリティ」⇒「編集」で管理権限をフルコントロールに変更出来ます。
後は一つずつこの作業を繰り返してファイルを削除します。
NVIDIAのサイトからβ版も含めた最新のドライバをダウンロードし、フルインストールして再起動します。
再起動中に一度ディスプレイが検出されないとのメッセージが出ましたが、そのまましばらく待っていると通常通り起動出来ました。
まとめ
NVIDIAのドライバは度々不具合を起こす事があり、なかなか原因を特定する事が難しいのですが時々このようなシャレにならないトラブルを引き起こす事があります。
考えられる対策を一通り実行してみるしか解決方法はないかと思いますので、NVIDIAのグラボでブラックアウトに見舞われた方は試してみては如何でしょうか？
（ドライブレコーダー専門家 鈴木朝臣）
コメント
初めまして
win vista⇒７⇒１０とシステムアップしたPCで使用しています。
GT710は７の時に購入したものです。
pcはdell xps420と古い機種で使用しています。
OSはｕltimateでしたが、win１０へのシステムアップでproになったようです。
１０へのシステムアップは、資産継承です。
問題は、時々画面がブラックアウトします。
（エクスプローラでファイル検索をしているときにも発生します）
数秒待てば復帰することが多いのですが、復帰せずモニターが信号がありませんという待機状態になってしまいます。
説明されている、
NVIDIAグラボがブラックアウトするようになった時の対処方法
は、win7での説明でしょうか？
win10では操作しても、説明された画面が表示されません。
もしかしたら、GT710はｗｉｎ１０に対応していないのかも・・。
アドバイスを頂けると有難いです。
hana様
生憎ですがこの記事は2014年に書かれたもので、おそらくOSは10かと記憶しているのですが最近のOSとドライバの仕様ではまた違った事になっている可能性が高いです。
～改善の御礼～
Omi様
初めまして。
DELL製のノートパソコン（Win7→Win10バージョンアップ）で度々ブラックアウトする現象に悩まされておりました。
いろいろと試した結果、内蔵NVIDIAグラフィックのドライバを外すと現象が起きないことが分かり、ドライバの問題であることが判明していましたが、描画パフォーマンスが下がって困っていたところでこちらの記事を見つけました。
「nvlddmkm.sys」は検索で2つだけ出てきまして、記事の通り簡単には消せなかったので、権限者を変更しながら消去したところ、それ以来ドライバをオンにしてもブラックアウトしなくなりました。
ほぼ毎日のように起きていた現象が、ここ2週間で一度も起きていませんのでこの対処のおかげで良化したことで間違いありません。大変助かりました。
丁寧な記事を残して頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。
kazku様
お役に立てて幸いです。
ブルースクリーンやブラックアウトはハードウェアが原因である事もありますし、原因の切り分けが難しいですよね。